Complaint: 3vcard besteld op beltegoed.nl en nooit ontvangen!

user-176970 on 05 May 2013 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn dochter zit in het buitenland en had geen geld meer ik zeg ik maak wel 2x 150 over op je 3vcard via 3v vouchers ik deze bestellen via beltegoed.nl dom van me want ik had het beter via de originele site kunnen bestellen! maar goed ik krijg na betaling te zien (Betaling is voltooid
Let op: De codes konden niet direct worden opgehaald maar worden zo spoedig mogelijk (binnen 1 werkdag) per e-mail en/of SMS naar je verzonden.)

Nu 3 dagen verder nog niks wel reaktie over dat ze me pasport en bank afschriften willen hebben,

ik ben natuurlijk ook niet achterlijk en van zulke gekke verzoeken ga ik niet op in zeker niet als ze na het stelen ook nog eens me geld willen rippen!

Desired solution:

ik wil de codes anders versrpeid ik dit over heel veel sites zodat niemand meer gedupeerd kan raken!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Beltegoed.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Beltegoed.nl posted

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Vervelend om te vernemen dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling.
Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u gehad per email en dit voor u opgelost.

Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl

All complaints of