Complaint: Afmelding mail reclame is niet mogelijk ondanks zgn pagina hiervoor

user-184930 on 20 June 2013 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

keer op keer probeer ik mezelf af te melden om hun aanbiedingen niet meer te hoeven ontvangen. Nu klik op op hun afmeld link , kom op die webpagina , klik afmelden maar gebeurd niets.. wel de melding ernaast die verteld me , toch niet .. dan word je wel doorgelinkt , kortom , men geeft helemaal niet de mogelijkheid om je af te melden !

ps, 3 jaar geleden eens de mobile telefoon van een vriend opgewaardeerd ,

Desired solution:

Onmiddelijk de afmeld link werkend maken zodat ik geen mails meer van beltegoed ontvang !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Beltegoed.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Tja beltegoed, aardig van u mij handmatig uit hebt geschreven , maar ik heb uw link geprobeerd maar daar is de gelegenheid niet mogelijk, mensen de mogelijkheid geven zich zelf direct af te melden, dat is toch niet moeilijk ?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Beltegoed.nl posted

user-184930

Responded on 22 July 2013 at 10:14

Niets is nog opgelost voor mij en andere uitschijvenden ! Beltegoed heeft de uitschrijf link nog niet werkend gemaakt en dus krijg ik nog altijd emails van dit bedrijf , ondanks het feit dat ik via de email op de pagina kom die het mogelijk maakt je uit te kunnen uitschrijven . . !

Message from Beltegoed.nl

12 years ago - Beste Klant, Vervelend om te vernemen dat voor u de link niet werkt. Onze technische support zal hier nogmaals naar kijken. Zoals eerder aangegeven hebben wij uw mail adres verwijderd uit onze database. Op het hier aangegeven mail adres kan u geen mail van ons meer ontvangen. U geeft aan dat dit nog wel gebeurt? Kan het zijn dat er nog een ander mail adres bij ons bekend is? Vriendelijke Groeten, Beltegoed.nl

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Vervelend om te vernemen dat het niet gelukt is om u via de link uit te schrijven.
Wij zullen u hier handmatig uitschrijven zodat u geen nieuwsbrief ontvangt.
Wij gaan er vanuit dat u klacht hiermee is opgelost.

Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl

All complaints of