Complaint: Code na veel gedoe nog niet gehad

user-192510 on 06 August 2013 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

eerst zal de code binnen 1 werkdag toegezonden worden nu nog niet gebeurt moest legitimatie insturen en bankafschrift ruimschots gedaan en nog niks ontvangen

Desired solution:

Graag mijn codes

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Beltegoed.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Helaas hebben we hier te maken met fraude zaak.

Wij hebben een geavanceerd fraude detectiesysteem die uw bestellingen als frauduleus detecteert.
Dit is helaas niet de eerste keer dat u bij ons frauduleuze bestellingen doet.

De gevraagde gegevens die u aan ons verzonden heeft zijn vals. Het betreft hier een valse ID kaart.
Wij zullen hiervoor ook aangifte gaan doen bij de politie.

Wij hebben contact gehad met de rechtmatige eigenaar van het rekeningnummer en wij gaan dit verder met de gedupeerde oplossen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd,

Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl

All complaints of