My complaint:
Ik heb een 3v code’s besteld en betaald via 0900 maar geen code’s ontvangen.
Desired solution:
Mijn mijn code's ontvangen of mijn geld terug!!
Complaint: Geen 3v voucher codes ontvangen
user-193012 on 09 August 2013 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Beltegoed.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Beltegoed.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Beltegoed.nl posted
user-193012
Responded on 14 August 2013 at 22:35
De Klacht is nog niet opgelost, ze vroegen om een kopie van een ID dat ben ik niet van een plan te doen omdat ik ze ook niet vertrouw.Als ik me code's of geld niet snel krijg schakel ik een heel dure advocaat heel simpel
Message from Beltegoed.nl
12 years ago - Beste Klant, De bestellingen zijn naar uw mail adres verzonden. Wij gaan er ook van uit dat de klacht hiermee is opgelost. Vriendelijke Groeten, Beltegoed.nl
Beltegoed.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Klant,
Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen om een aantal gegevens aan u te vragen.
Zodra wij gevraagde documenten hebben ontvangen zullen wij contact opnemen met de aanbieder van de betaaldienst om de betaling te verifiëren. Zodra wij goedkeuring hebben ontvangen zullen wij de order direct doorzetten.
Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl
