Complaint: Geen beltegoed van Beltegoed.nl

user-132800 on 04 December 2012 about Beltegoed.nl in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil mijn beltegoed opwaarderen, en had een code gekregen via een spaarprogramma, maar deze code wordt NIET geactiveerd op de site van beltegoed.nl (geblokkeerd)
Heb eerder 10 euro betaald maar toen GEEN code gekregen, op mailtjes werdt niet gereageerd … dus weg 10 euro.
Deze oplichtings praktijken moeten aangepakt worden!

Desired solution:

Ik wil dat mijn code zo spoedig mogelijk wordt geactiveerd.
En anders deze site aanmelden bij instanties dat ze niet betrouwbaar zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Harley,

We hebben je per email geadviseerd om je couponcode niet te kopiëren/plakken maar gewoon in te typen omdat er anders een spatie voor of na de code kan staan waardoor de code niet geaccepteerd wordt.
Het is je inmiddels gelukt, vandaar de status opgelost.

Met vriendelijke groet,
Beltegoed.nl

All complaints of