Complaint: GeenCode

user-117538 on 25 July 2012 about Beltegoed.nl in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2x 100 en 1x 100 euro betaald om een paysafe code te ontvangen, maar helaas is dat niet gelukt. Ik heb 6 emails gestuurd en geen antwoord gekregen ik heb het gevoel dat ik opgelicht wordt ik hoop dat het morgen wordt opgelost zo niet ga ik zelf actie ondernemen

Desired solution:

Als ik het codes ontvang

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl

Beltegoed.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Ali, 99% van alle e-mails worden binnen 1 werkdag beantwoord.
Jij hebt ons vandaag tussen 12.00 en 19:00 uur inderdaad 6 e-mails gestuurd. Je zult ons even de tijd moeten gunnen om je klacht in behandeling te nemen...

De klacht is vanavond in behandeling genomen. Je orders zijn alsnog verwerkt en onze support afdeling heeft een e-mail naar je verzonden met daarin reactie op je klacht.

We hopen je bij deze voldoende geinformeerd te hebben en zien je graag weer terug.

Met vriendelijke groet,
Beltegoed.nl

All complaints of