My complaint:

Ik heb vandaag een paysafecard gekocht van 25e, nadat ik hem wilde gebruiken kreeg ik een vage fout dat hij al gebruikt/geactiveerd was. Nadat ik gebeld had naar paysafecard support blijkt het dat beltegoed.nl helemaal geen paysafecards mag verkopen:

” 4.8 Het is verboden om paysafecards zonder onze uitdrukkelijke toestemming door te verkopen. Verder mogen paysafecards ook niet tegen betaling of kosteloos buiten de wettelijke bepalingen met betrekking tot het witwassen van geld overgedragen worden. In het bijzonder is het verboden om via niet geautoriseerde internetplatformen met paysafecards te handelen resp. paysafecards te kopen en te verkopen. Dit verbod heeft expliciet betrekking op zogenaamde ruilbeurzen. Een uitzondering hierop vormen de online shops https://pinshopat.paysafecard.com/ en https://www.wertkartenverkauf.com/.”

Ze hebben mijn kaart direct geblokkeerd en ben nu 25 euro kwijt omdat dit niet duidelijk op de site staat en mijn code niet werkte.

Desired solution:

een nieuwe paysafecard, of mijn geld terug. Het is abnormaal dat een website die codes kan verkopen als ze nieteens werken, of dmv illegale doorverkoop verkocht worden..