My complaint:

Hallo, Ik heb 17 minuten geleden op “www.beltegoed.nl”
Paysafecard van 25 euro besteld, maar Ik heb die niet ontvangen Ik heb al vaker besteld op “www.beltegoed.nl”
En gewoon mijn bestelling in my E-mail gekregen en het werd vertoont op de website zelf, maar vandaag niet
Ik heb betaald dit is het bewijs:

http://i47.tinypic.com/4jt8r6.png

Er staat dat de betaling loopt en dat Ik aan de lijn moest hangen dat heb Ik gedaan voor 10 minuten, daarna heb Ik zelf opgehangen en opnieuw gebeld en mijn code ingevoerd maar ‘t systeem zei dat mijn code niet meer geldig is.

Ik zag dat iemand al zo een probleem had
“http://www.klacht.nl/beltegoed-nl/klacht/geen-code-ontvangen/”

Desired solution:

Dat Ik iets te horen van hun krijg,
En mijn code ontvang.