Complaint: beltegoed verdwijnt

user-68993 on 11 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik bel niet, ik sms met blox. Dus beltegoed kan ik zelf niet op gemaakt hebben. Gisteren had ik nog 20 euro ( voor me volgende blox alvast) en vandaag krijg ik dus een smsje dat me beltegoed erg laag is en dat ik nog maar 6.98 beltegoed heb ik heb nog nagekeken in me oproepen lijst, maar ik heb niemand gebeld. De laatse drie maanden krijg ik ook geen smsje meer als me sms-blox op is en verspil ik dus zonder dat het ergens voor nodig is veel beltegoed. Ik ben al 5 of misschien wel 6 sms bloxen mis gelopen!

Desired solution:

Ik zou me beltegoed dat ik voorniks heb voorspilt graag terug krijgen, en me beltegoed wat er zomaar voor niks allemaal is afgegaan ook!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten. Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klacht.nl

All complaints of