My complaint:

Ik bel niet, ik sms met blox. Dus beltegoed kan ik zelf niet op gemaakt hebben. Gisteren had ik nog 20 euro ( voor me volgende blox alvast) en vandaag krijg ik dus een smsje dat me beltegoed erg laag is en dat ik nog maar 6.98 beltegoed heb ik heb nog nagekeken in me oproepen lijst, maar ik heb niemand gebeld. De laatse drie maanden krijg ik ook geen smsje meer als me sms-blox op is en verspil ik dus zonder dat het ergens voor nodig is veel beltegoed. Ik ben al 5 of misschien wel 6 sms bloxen mis gelopen!

Desired solution:

Ik zou me beltegoed dat ik voorniks heb voorspilt graag terug krijgen, en me beltegoed wat er zomaar voor niks allemaal is afgegaan ook!