user-119210 on 02 August 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
na opwaardering met Euro 10,00 krijg ik geen beloofd SMS-je dat het gelukt is. Doorklikkend op de bevestigingssite verschijnt er een error melding. Mijn geld ben ik kwijt en ik heb geen beltegoed gekregen.
Als ik weer voor Euro 10,00 met bovengenoemd toestel kan bellen en gebeld kan worden.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste veld272010,
Dank voor uw bericht. Indien uw vraag/klacht nog niet beantwoord is, wil ik u graag verzoeken op één van de onderstaande manieren met ons contact op te nemen.
Wij helpen u graag via:
- http://forum.kpn.com
- http://www.twitter.com/kpnwebcare
- http://www.facebook.com/kpn
- Via onze gratis telefonische klantenservice: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm
Met vriendelijke groet,
Afra
KPN Webcare Specialist
