Complaint: beltegoed weg

user-31622 on 09 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had vorige week 10 euro beltegoed,
en ik zat op mijn mobiel, en ineens kijk ik hoeveel mijn beltegoed is en elke keer ging er wat af en aan het einde van de dag had ik niks meer, ik had alles van mn mobiel gewist en er nieuw beltegoed op gezet maar nu is het nog steeds en ik heb maar mn kaartjes uit mn mobiel gehaalt, en wacht op een oplossing

Gewenste oplossing

mijn geld terug? want het is toch wel 15 euro, en dat het stopgezet word?

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of