My complaint:

ik heb 5 verschillende facturen op mijn pc staan, heb deze ook al gemaild en per post opgestuurd naar hollandsnieuwe, en nog beweren zei dat het niet waar is, hoe kan je die ezels nou overtuigen dat het wel waar is, heb ook de hele factuur uitgepluisd en het klopt gewoon niet, mijn verbruik komt niet overeen met de factuur,, maar ja ze zouden gek zijn om het toe te geven want dat zou betekenen dat er meer zijn waar het niet van zou kunnen kloppen.
voor iedereen die dit leest, kijk je factuur na, er zijn heel wat mensen waar deze niet klopt, en dit is toch essentieel voor de rest van de maanden. want je neemt toch 3 maanden mee, dus nakijken die facturen.

Desired solution:

restitutie van mijn tegoeden en onkosten