Complaint: Beltegoed zomaar ineens op

user-103953 on 21 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vader heeft voor mij een 30 euro beltegoed prepaid gekocht voor mijn werkweek naar londen ik stop het kaartje in mijn telefoon en krijg een smsje dat ik nog maar 2 euro beltegoed heb

Desired solution:

dat ik mijn beltegoed terug krijg en dat dit niet weer gebeurt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of