My complaint:

Ik vertelde dat de wc vies was en dat ik 50 cent moet betalen wil ik graag een schone wc. De medewerkster winnie is haar naam zei dat dat niet kon dat er 6 keer per dag werd schoongemaakt. Ik zei in breda is het wel schoon maar daar zit iemand bij waarna zij antwoorde dat ik er anders maar moet gaan zitten als toillet juffrouw. Ik ben zwaar beledigt en dit in bijzijn van andere klanten. Deze vonden het niet normaal dat ze zo reageerde. ik wilde alleen duidelijk maken dat de wc vies zijn. Winnie stond opdatmoment bij een klant die hierop reageerde kankerwijf tegen mij. Dat moet niet kunnen en zij stond dat toe en lachte minachtend. schande.

Desired solution:

misschien een excuus of anders een tegoedbon voor verzachting van de pijn. Andere klanten hadden zoiets van dat had ze nooit mogen zeggen dat ik er anders zelf maar moet gaan zitten. schande is het.misschien moeten jullie winnie maar eens op het matje roepen klant is toch koning.