My complaint:

Tot mijn grote verbazing heeft dit bedrijf weer zonder toestemming €153 van mijn rekening afgeschreven!
Vorig jaar heb ik met erg veel moeite me kunnen uitschrijven.(dacht ik)Ik heb reeds het geld gestorneerd en zie hun incasso graag tegemoet!!!

Desired solution:

Mij verder met rust te laten!!!!