My complaint:

19/11/2011 aankoop van een seb actifry. 11/2012 hield mijn deksel niet meer dicht er was iets gesmolten aande ontgrendelingsknop van het deksel{omschrijving nr3}volgens de verkoper geen garantie op.na het aanschaffen van een nieuw deksel en een maal gebruikt terug het zelfde ik heb mijn seb alleen nog maar gebruikt voor frietjes ik hoop op een oplossing

Desired solution:

een nieuwe seb.er is toch 2 jaar garantie op . of waar staat die garantie voor