My complaint:

Omschrijving klacht

Tijdens een telefonisch gesprek valt er heel vaak het bereik weg, waardoor de verbinding wordt verbroken. Inmiddels is iedereen in mijn omgeving “gewend” aan deze storing, wat niet wegneemt dat dit ontzettend vervelend en irritant is. Ik sta er nu van te kijken wanneer ik wel een gesprek kan afmaken, zonder dat hij een keer uitvalt. Dan denk ik: ‘wow, wat goed! hij valt niet uit!’ Maar dit is natuurlijk de omgekeerde wereld… Als dit niet wordt verholpen wil ik mijn abbonnement opzeggen bij ben.

Gewenste oplossing

wanneer mijn telefoonbereik niet meer uitvalt tijdens een gesprek.

note: het ligt niet aan mijn telefoon, want deze heb ik al vervangen en het probleem blijft bestaan.