My complaint:

Ik heb nu sinds maart een abbonnement bij BEN, en ben zeer ontevreden, niet alleen heb ik al tig keer een email gekregen dat mijn fractuur niet klopte, ook heb ik al heel vaak dat het belstatus, (net als vele andere) niet klopt!
Om er nog een schepje bovenop te doen, hebben ze deze maand mijn abonnement, ZONDER mede te delen, verhoogd! Ik wist er NIKS van af, dus nu heb ik een hogere rekening gekregen dan dat ik voor betaald heb!
Zeer uitermate slechte service via de telefoon. BEN is NIET aan te raden!

Gewenste oplossing

Geen! ik ga weg bij BEN. Ik ben het ZAT!