My complaint:

Vorige week ben ik overgestapt van Vodafone naar Ben. Helaas kan ik nu nog steeds niet bellen, ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice. Afgelopen vrijdag is er beloofd dat er een spoedprocedure van gemaakt zou worden, zeggen ze vandaag dat het weer minimaal 5 werkdagen (!!) zal duren. Ze willen verder ook niet helpen. Daarbij krijg ik elke minuut een hinderlijk sms-je dat ik nog geen Tmobile klant ben, ja dat weet ik nu wel! Daar kan ook al niets aangedaan worden. Heel vervelend en irritant allemaal.
Heb het gevoel dat ze ook niet willen helpen!
Ik ga alleen nog maar negatieve reclame geven (familie, vrienden en op internet etc… als er niet snel wat gedaan wordt!)

Desired solution:

Snel oplossen en goed!