My complaint:

Kan niet inloggen. Krijg steeds sms met 2 codes maar geen email zoals beloofd. Codeswerken niet. Wel emails met antwoorden op vragen die ik niet gesteld heb en niet kan beantwoorden. Verwijzen voortdurend naar FAQ website en noreplay mails.
Ook op herhaalde verzoeken reageren ze met hetzelfde.

Desired solution:

Dat ik kan inloggen