My complaint:

De website van BEN geeft bij mijn belstatus aan dat ik nog voldoende belminuten en sms’jes heb. Echter lopen mijn kosten buiten de bundel met de dag omhoog. Door de veronderstelling te wekken dat ik nog voldoende belminuten en sms’jes heb vind ik dit misleiding en de kosten buiten de bundel hierdoor onterecht.
Deze klacht is ook al door 3den aangegeven, mooiste is dat ik 29 juni nog dacht ik maak mijn belminuten op,terwijl ik erna een betaling moet voldoen voor minuten buiten de bundel wat beslist niet kan.
Mijn nieuwe rekening heb ik nog belminuten over volgens de status van Ben!!!
Maar mooi dat er al 28,67 bij staat om te betalen!!
Oplichters!!!!

Gewenste oplossing

Mijn geld terug gewoon