My complaint:

Ik krijg gisteren een sms bericht 5-02-2013 van Ben; je hebt niet betaald, als je binnen 48 uur de factuur niet overmaakt moet ik je nummer afsluiten de factuur is van 18-04-2012 dus ik bel op naar Ben en zeg klopt dit wel? ja zegt Ben het bedrag is 4,99 dus ik zeg maar waarom komt dat nu pas en zit dit niet bij de volgende rekening? Dat doen we wel als het bedrag hoger is dan 5 euro oke raar verhaal!!! maar ik zeg hoe moet ik het nu regelen? hij zegt dat het geen zin heeft want overmaken duurt 5 dagen dan is het nummer al afgesloten duuuuus. Waarom stuur je dan die sms daar wist Ben ook geen antwoord op dus ik zeg laat dan maar afsluiten ik kan er niks aan doen ik vind het echt na 6jaar Ben te hebben gehad een waardeloos bedrijf .

Desired solution:

geen