My complaint:

In januari 2010 heb ik een sim only abonnement afgesloten bij Ben.nl met nummerbehoud.Deze hebben op 25 augustus 2010 zonder enige aanleiding of overleg mijn mobiel nummer gewijzigd.en mijn nummer was niet meer in gebruik.
Het nummer wat ik opeens had bleek van iemand te zijn uit zwolle, die ook al problemen met Ben had.Zij heeft mij ook een verklaring gestuurd met haar klacht en de woorden dat ze ons steunt en hoopt dat het snel opgelost wordt.
Ik heb al wel 100 keer gebeld, brieven gestuurd,zowel gewoon als aangetekend,mijn advocaat heeft hetzelfde gedaan, maar tot op de dag vandaag is het probleem niet opgelost.het is nu zelfs al vanaf november zo dat ik helemaal niet meer kan bellen enz.Mijn mobiel nummer was/is erg belangrijk omdat bedrijven mij erop bellen voor werk, heb dus al wel een schade opgelopen van een paar duizend euro.
ook hierdoor al werk beindigingen omdat men mij niet kan bereiken.Maar ze willen wel dat ik iedere maand mijn abonnemnetkosten ga betalen!!!waarvoor???voor het niet kunnen bellen???
Ieder keer valse beloftes en niks waarmaken dat is wat Ben doet!!!

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat ik mijn nummer terugkrijg en dat ze mij alle schade en werk wat ik ben opgelopen gaan vergoeden.
En dat ze dan eens flink worden aangepakt, en voor mijn part geen klant meer overhouen