My complaint:

Ik maak nu sinds een maand of 4 gebruik van Ben, maar ik “ben” er niet blij mee. Ik kom maar niet van mijn voicemail af, ik kan amper mijn oproepen beantwoorden want dan gaat de voicemail al aan. Volgens ben ligt dit aan t-mobile. De website werkt heel slecht, de belstatus heeft ondanks de excuses altijd een vertraging, en heel vaak komen mijn smsjes niet aan of ik ontvang smsjes een dag later.

Gewenste oplossing

Ik wil dat mijn voicemail wordt uitgezet, mijn sms direct ontvangen/verstuurd worden en aankomen, de website moet beter werken en de belstatus moet op tijd bijgewerkt zijn.