My complaint:

Zoals vele met ons, zijn wij ook benadeeld door het bedrijf Rowenco. Na de vele klachten gelezen te hebben, heb ik de rechtbank in Utrecht benaderd met wat er nu allemaal gaande is. Ondertussen weten we ook wat de uitspraak van de rechter is! Rowenco heeft de zaak tegen de douane verloren.
Op http://zoeken.rechtspraak.nl en dan onder zoeken het volgende ingeven: LJN: BU6248, kunt u zelf lezen wat de uitspraak van de rechter is.
Dus of we ooit nog het geld terug zien?

Desired solution:

Aangezien Rowenco niet kan en mag leveren, willen wij ons geld terug.