My complaint:

in 2006 was ik volgens Tele2 ineens klant en dat was het begin van een 4 jaar durende strijd.
Vanaf het begin had ik al gezegd geen producten van Tele2 te hebben, dat zij voor mijn part langs konden komen en dat zij toch ook moesten zien in hun systeem dat er geen data verkeer was, meerdere keren werd ik brutaal/onbeschoft te woord gestaan en werd ik behandeld alsof ik de boel probeerde op te lichten.
Ondertussen bleef Tele2 geld van mijn rekening af te trekken, sommige was ik op tijd om terug te halen maar andere lukte niet.
In 2007 stopte zij met geld van mijn rekening trekken maar stuurde zij een incasso buro op mij af, ook die heb ik geprobeerd uit te leggen dat ik geen producten had maar werd niet geloofd, want een bedrijf maakt dat soort fouten niet. Later 2008 werd er van incasso buro verandert en kreeg ik hun op mijn dak, mijn verhaal weer gedaan en zij gingen nu verhaal halen bij Tele2 volgens dit buro, hierna kreeg ik te horen dat het dossier gesloten was want ze zagen dat ik niets had.
In 2009 en 2010 kreeg ik ineens weer brieven van een incasso buro (Bos incasso nu) weer kon ik vanaf het begin mijn verhaal doen, weer moest ik mij verdedigen en weer werd ik niet geloofd, volgens hun moest ik met bewijzen komen!
Na wederom voor de zoveelste keer gebeld te hebben met Tele2 en Bos incasso kwam Tele2 in december 2010 er achter dat zij zich al die tijd vergist hadden, blij zou je denken, echter het is nu maart en nog steeds moet ik achter Tele2 aanbellen ivm het geld dat ik terug moet krijgen.

Tele2 heeft tot op heden nog geen moment zijn excuses aangeboden voor de geestelijke leed die zij mij aangedaan hebben.

En ben ik diegene die moet bellen, is een dure grap.

Gewenste oplossing

een excuses brief.
mijn geld en smartegeld, hiermee bedoel ik mijn geld verdubbeld.

Dit zou voor mij eerst niet nodig zijn geweest maar Tele2 maakt het er naar