My complaint:

Op de verpakking staat: levensduur +/- 15 jaar op basis van 4 branduren per dag.
Ik heb drie van die lampen nu ruim een jaar en een van de drie is al kapot. Ze hebben alledrie precies even lang gebrand. Stel gemiddeld 16 uur per dag! dan ben ik nog steeds niet op de helft van de veronderstelde levensduur.
Dat kan in mijn ogen niet.

Desired solution:

Gamma moet mij of mijn geld terug geven of een nieuwe lamp die het gegarandeerd wel langer doet. De LED lampen zijn best wel duur en alleen rendabel omdat ze lang mee zouden moeten gaan. Anders kan ik beter een goedkopere en ook energiezuinige spaarlamp kopen.