Ik heb voor mijn zoontje een prepaid mobiel gekocht. Hij heeft het ongeveer 4 maanden goed gedaan. Nu kan hij niet meer bellen of gebeld worden omdat de service beperkt is. Heb nieuw beltegoed besteld via, beltegoed.nl. We kunnen ook niet opwaarderen.
Graag wil ik: Het bestelde beltegoed en het simkaartje vergoed hebben. Zodat mijn zoontje bereikbaar is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij betreuren het dat mobiele telefonie niet naar tevredenheid werkt en dat er problemen zijn met opwaarderen. Bij de klantenservice kunnen we hier direct bij helpen en een passende oplossing bieden: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html
