My complaint:

U als telefoonbedrijf moet toch bereikbaar zijn.
Ik probeer u te mailen op [email protected] en op oplossingen@simpel echter zijn deze niet meer te bereiken.
U geeft mij een replyer met daar in via de website te reageren dit doe ik werkt het systeem niet. Hij mailt hem niet door. Dan maar bellen naar 0900-1408 (0,35 cent per minuut)dus ik bellen om 09.01 uur na het indrukken van nummer 2 (dat ik klant ben) zegt het systeem we zijn geopend vanaf 08.30 tot 17.00 uur de verbinding wordt nu verboken!!
WAT NU?!?!!!!?!?!!?!?

Desired solution:

Als er tussen 08.30 en 10.00 uur 5000 mensen bellen verdienen hun een slordige 5000 euro extra op deze mannier. Belachelijk dus.
Ik wil mijn 2 euro terug. Heb namelijk twee keer gebeld omdat ik dacht dat het vast een foutje in het systeem zou zijn.
Daarnaast wil ik geholpen worden met mijn vraag!!!