My complaint:
Wij hebben in mijn gezin 3 abonnementen van HN, maar sinds een paar maanden is het bereik slecht:geen bereik,geen internet etc.Eerst werd men teruggebeld door HN maar hier zijn ze helaas mee gestopt, nu moet men zelf bellen naar een 0900 nr. dat maar liefst 35ct p/m kost!!!Dit is natuurlijk belachelijk, dat je als klant zoveel moet betalen voor ”hun”slechte service. Maar dus toch gebeld div malen, op laatst vertelde mij een medewerker,dat ik mijn 3 abonnementen op mocht zeggen, maar dit is natuurlijk verschrikkelijk veel werk!! Liever had ik de oplossing voor dit probleem, maar volgens hem waren we de enige in onze woonplaats!! Onzin natuurlijk, kom met een oplossing of een oorzaak v/h probleem.
Desired solution:
Zie boven
