My complaint:

Vanaf donderdag 30 augustus probeer ik tevergeefs telefonisch contact te krijgen met Lijbrandt (088-5552522).
Ik wil overleg betreffende de aansluitdatum in mijn huis.
GAARNE PER OMMEGAANDE KONTAKT.

TEVENS:
Naar aanleiding van uw brief van 23 augustus 2012 betreffende prijswijzigingen het volgende:

Op 8 februari 2012 heb ik van u de bevestiging ontvangen van mijn inschrijving, gedateerd 6 februari 2012.
Bij de inschrijving heb ik gekozen voor “compleet 25” en de tarieven zoals die op het inschrijvingsformulier vermeld staan.
Nu wordt ik geconfronteerd met drastische tariefsverhogingen van zelfs 100% voor het onbeperkt bellen.
Ook het “starttarief”en “naar vast” zijn veel meer verhoogd dan de BTW-verhoging.

U adverteert nog steeds met de lage tarieven waarbij u aangeeft de laagste tarieven van Nederland te hanteren.
Ik verwacht dat u gedeeltelijk terug komt op de inhoud van genoemde brief en mij hierover per ommegaande zult antwoorden.

Met vriendelijk groet,

J.P.E. van Wersch
Unostraat 2
6336 BT Hulsberg

Desired solution:

Direkt kontakt !