user-214442 on 29 November 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Ben al jaren een tevreden klant en heb nu een vraag. Ben meer dan 30 minuten aan het zoeken geweest om een e-mailadres te vinden en niet kunnen vinden. Erg slechte zaak! Bij contact alleen de mogelijkheid om te tweeten???
E-mailadres duidelijk op de site vermeld!! Dat is toch wel het minste voor een online opererend bedrijf.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 29 November 2013 at 19:04
E-mailformulier weer op de site gezet. Prima!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Naar aanleiding van je klacht heb ik via Twitter benaderd. Graag zou ik willen weten wat er precies aan de hand is, zodat ik u verder kan helpen. Onze klantenservice is
op verschillende manieren te bereiken. Je vindt de mogelijkheden hier: http://bit.ly/1d7usxP
Als je in de toekomst vragen hebt dan kan je altijd terecht op Facebook en Twitter.
Vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
