My complaint:

klachtenbrief gestuurd op 3 januari met daarin klacht over teveel afgeschreven, geen reactie, op 14-2 een standaardmailtje gekregen, dat ze iets gaan uitzetten, maand later gaan ze weer iets uitzetten, via email bevestigd.
Kijk je op mijn gegevens: staat alles weer aan!!
Wil je ze bellen voor 35 ct op nr. 1200: ik heb meer als een kwartier in de wacht gehangen. Tijdens dit wachten met een andere telefoon gebeld naar het 010-nummer en daar wordt direct opgenomen. De directie kun je niet te spreken krijgen, zegt het meisje aan de telefoon. In de ochtend om 9uur bellen of tegen kw voor 5…

Desired solution:

iemand aan de lijn en natuurlijk mijn geld terug!