My complaint:
Na 3 pogingen om telefonisch de klantenservice van Wehkamp te bereiken ben ik gestopt.
de laatste keer 11 minuten in de wacht gestaan en constant het irritante bandje aan moeten horen.
Gewenste oplossing
antwoord krijgen via email.
Complaint: BEREIKBAARHEID KLANTENSERVICE
user-14092 on 15 June 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp
Wehkamp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Hoezeer wij ook ons best doen optimale service en kwaliteit te verlenen, soms gebeurt er iets waarvan je achteraf zegt: Dat had anders gekund.
Voor ons is dit een serieus teken om nog scherper te letten op onze kwaliteit en service.
