My complaint:
Ik heb vijf keer geprobeerd de klantenservice te bellen, maar telkens als ik na ongeveer tien minuten wachten hoor dat de telefoon wordt ‘opgenomen’, krijg ik de in gesprekstoon. Ik ben ondertussen aardig wat geld kwijt omdat ik geen klant ben bij Youfone en dat wilde ik eigenlijk wel graag worden.
Desired solution:
Klantenservice beter bereikbaar maken.