Complaint: Berichten komen niet aan

user-45486 on 30 March 2011 about MSN in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als ik op msn aan het praten ben, dan komt mijn tekst grotendeels niet aan bij degene die het moet ontvangen. Dit is heel erg vervelend. Hierdoor kun je geen normale gesprekken voeren. Het leidt tot vreselijk irritatie en ik ben het nu wel meer dan zat.

Desired solution:

Gewoon een duidelijke communicatie. Zonder horten of stoten en 20x alles herhalen tegen je contactpersoon. Alles wat getypt wordt moet overkomen bij de ander.

Message from MSN

14 years ago - Er kunnen verschillende oorzaken zijn voor het feit dat MSN berichten niet (geheel) aankomen. MSN is een internet service welke dan ook sterk afhankelijk is van uw internetverbinding en instellingen. Wat betreft de internetverbinding zou u in het geval van Draadloos internet kunnen nagaan of uw draadloze verbinding sterk genoeg is. Dit kunt u nagaan door de instellingen van uw modem/router te controleren. Ook kunt u de beveiligingssoftware welke op uw computer geinstalleerd zijn controleren. Zo is het belangrijk om te weten welke Antivirussoftware en/of Firewallsoftware u geinstalleerd heeft. Een mogelijke oplossing: U kunt de computer opstarten in een zogenaamde cleanboot. Dit houd in dat de computer op zo'n manier wordt opgestart dat alle achtergrond programma's tijdelijk uitgeschakeld worden. Meer informatie over het uitvoeren van een cleanboot vind u op de volgende website: http://support.microsoft.com/kb/331796/nl Na het uitvoeren van de cleanboot kunt u nogmaals de Windows Live Messenger testen.

All complaints of