My complaint:
onlangs is er een brief van mij waar twee platte voorwerpen in zaten beschadigd en aan mij geretourneerd , een van die voorwerpen is spoorloos verdwenen waardoor ik met een schade zit van 15 euro want hier was door een klant voor betaald , dit getuigt van grove nalatigheid , slordigheid en nonchalantie door POSTNL .
Desired solution:
ik aanvaard enkel een schadeloosstelling van 15 euro .

