Complaint: beschadigde brief

allard on 15 November 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

onlangs is er een brief van mij waar twee platte voorwerpen in zaten beschadigd en aan mij geretourneerd , een van die voorwerpen is spoorloos verdwenen waardoor ik met een schade zit van 15 euro want hier was door een klant voor betaald , dit getuigt van grove nalatigheid , slordigheid en nonchalantie door POSTNL .

Desired solution:

ik aanvaard enkel een schadeloosstelling van 15 euro .

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of