My complaint:

Ik heb mijn man een kaart met chocoladeletter gestuurd, de chocoladereep was geplet, en de verpakking is ook niet veel van over, de kaart met tekst was maar half afgedrukt op de kaart, niet echt netjes, dus ben zeker niet tevreden hierover.we waren 5 jaar getrouwd en dan krijgt mijn man zoiets toegestuurd, heb er 12 euro voor betaald.

Desired solution:

Een nieuwe chocoladeletter en nieuwe kaart