Complaint: beschikbaarheid

user-185270 on 22 June 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Als je gaat meedoen bij veiling, kun je niet zien of het op jou moment beschikbaar is, dat betekend dat je wat kunt hebben en terwijl je niet kunt, annuleren kan dan niet meer

Desired solution:

Net als vorig jaar, toen kon je per aanbod zien wanneer het nog beschikbaar was, dan ga je bieden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, In veelal van de veilingen kunt u de beschikbaarheid inzien. Dit vindt u dan onder het tabblad 'beschikbaarheid'. Indien u een veiling heeft gewonnen, waarin u keuze heeft uit meerdere hotels, dan is het niet mogelijk om de beschikbaarheid van alle hotels online te zetten. U kunt dan het beste even contact opnemen met de aanbieder om na te gaan of de gewenste datum nog beschikbaar is, want de hotelkamers worden op basis van beschikbaarheid geveild. Indien u er zeker van wilt zijn of een bepaalde datum beschikbaar is, dan kunt u het beste een veiling winnen waarin een beschikbaarheidskalander vindt. Met vriendelijke groet, Charlie Webcare - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

in veel van de veilingen is het tabblad 'beschikbaarheid' aanwezig, op deze veilingen ziet de klant de actuele beschikbaarheid.

All complaints of