My complaint:

hallo
vanmiddag 14uur bij de aldi geweest stond bij de kassa en bij de andere kassa stond mijn vriendin met haar client ze was boodschappen aan het doen voor haar ze had haar hand even in haar zak gestoken om haar sluetels er in te stoppen maar ze wordt opeens opgehaald door een medewerker naar een kamertje wij stonden erbij wist niet wat er was paar seconden later kwamen ze terug lachend toen vertelde ze dat ze haar beschuldigd hadden van diefstal en ze bieden niet eens hun excuses mijn vriendin liep huilend de winkel uit iedereen die bij de kassa stond vond dat ze ter plekke de politie moest bellen maar omdat ze haar cliënt bij zich had kon ze niet wachten vandaar dat ik u deze klacht stuur ik heb haar toestemming gekregen dus ik wil dat er iets gedaan moet worden aan die personeeel daar ze zijn heel erg gemeen ze kijken je boos aan zijn nooit vriendelijk echt krengen zijn dat hoor maar ja ik weet niet of dit iets wordt maar ik ga zoeken naar andere oplossingen alvast bedankt

Gewenste oplossing

ze moet haar excuses aanbieden