Complaint: beschuldigt in Amstelveen stadhard

user-199116 on 14 September 2013 about Xenos in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de Xenos in Amstelveen stadhard werd ik door een van de medewerkers beschuldigt van diefstal de mevrouw heeft in mijn tas gekeken in mijn zakken.De medewerker heeft mij met ombeschofte taal de winkel uit gezet.De vrouw heeft op de camerabeelden gekeken maar kon het jammer genoeg niet uitstaan dat ik onschuldig was.Maar de vrouw heeft mij ombeschoft aangespoken en ik vind het zeer te luur stellend dat de medewerken het niet met mij kon praten maar de medewerker is mij al eerder opgevallen dat ze tegen klanten ombeschofte taal gebruik heeft.Ik kocht heel veel bij de Xenos maar na vandaag niet meer.Tenzij die mevrouw er niet is maar zulle taal stel ik niet op prijs en dat ik nu de winkel 1jaar niet meer in mag omdat de medewerker er helemaal zeker van was .Maar op de camera beelden niks stond en anders in een volle winkel zou iemand het wel hebben moeten gezien.
ik hoop dat u er wat aan kan doen wand ik ben zeer teleur gesteld in de Xenos nu
vriendelijke groet,
Eva Willemse

(de medewerker was een vrouw met blond haar jaar of 40 kort haar en best stevig en zag er een beetje russies uit )

Desired solution:

Dat de medewerker haar Excuses aanbied

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Xenos

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Xenos

Message from Xenos

12 years ago - Geachte mevrouw Willemse, Hartelijk dank voor het melden van uw klacht. Wij zullen u persoonlijk benaderen om tot een oplossing te komen. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Xenos BV Klantenservice

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Xenos

All complaints of