My complaint:

Wij hebben op 28 november 3 airpannen besteld, eerst zouden ze 27 december geleverd worden, daarna werd het verschoven naar 10 januari. we kregen niets binnen. Geprobeerd te bellen maar dan word je doorverwezen naar de klantenservice (alleen via mail of per brief te bereiken).
Diverse mailtjes gestuurd maar krijg geen antwoord terug.
Op hun site staat inmiddels dat ze gestopt zijn met het leveren in Nederland.
Maar dat de bestellingen die nog lopen geleverd worden.Ik geloof er niet meer in. Twee maanden geleden bestelling gedaan en nog niets binnen.

Gewenste oplossing

Wij willen graag ons geld terug 157 euro