My complaint:

Omschrijving klacht

bestaande alles-in-1 klanten kunnen geen gebruik maken van het 3-in-1 voorbeeld pakket waarin maar liefst 220 euro korting wordt gegeven op een interactieve digitale ontvanger. Dit is te gek voor woorden aangezien ik wel graag over wil stappen maar dan het volle pond moet betalen voor de ontvanger. Ik snap niet waarom bestaande klanten niet ook het voordeel kunnen krijgen

Gewenste oplossing

Laat bestaande klanten onder dezelfde voorwaarden overstappen (lees: met hetzelfde voordeel) als nieuwe klanten