My complaint:

had een kinderwagen besteld kinderwagen was niet op voorraad terwijl er stond dat t binnen 2- 4 werkdagen opgestuurd zou worden heb bestelling geannuleerd 4 maanden later nog steeds mijn 299 euro niet ontvangen honderden telefoontjes gepleegd emails er word zomaar opgehangen als je vraagt of je iemand anders mag spreken en je word in de wacht gezet

Desired solution:

mijn geld terug z.s.m