My complaint:

5 weken geleden hebben wij een autostoel besteld. Op de site wordt een levering binnen de 3 dagen beloofd. Na meerdere mails kregen we eindelijk een antwoord dat de stoel tijdelijk uit voorraad was en eind (inmiddels 2 weken geleden) zou binnenkomen. Intussen hebben wij niets meer gehoord van bestbabyshop, ook geen reactie op onze mails met vraag naar duidelijkheid rond leveringsdatum, noch rond onze mail om ons geld terug te storten. Blijkbaar zijn wel meer mensen slachtoffer van deze malafide praktijken?

Desired solution:

terugstorting van betaalde bedrag
controle op betrouwbaargeid van dit bedrijf