My complaint:

Ik heb 3 juli 2013 een camping bedje besteld en betaald. Na 2 maanden nog steedsniet mijn product onvangen te hebben. Heb ik mijn geld trug Geist. Waar hun in een email stuurde dat het ongeveer 30dagen ging duren dat het geld zou terug gestort worden op mijn rekening. We zijn al dik over 30 de die dagen heen. Mijn geduld is nu echt op

Desired solution:

Dat ik zo snel mogelijk mijn 140 euro terug geboekt krijg