My complaint:

Acht februari heb ik een bestelling gedaan bij bestdarts van een aantal dart onderdelen. Na drie weken niks hebben gehoord heb ik een mailtje gestuurd met daarin de vraag of er misschien iets is mis gegaan. Hierop geen antwoord gehad. – In de algemene voorwaarden van bestdarts staat dat je je geld terug kunt krijgen als je langer dan 30 dagen moet wachten. – Toen deze 30 dagen verstreken waren heb ik een mailtje gestuurd met daarin de vraag of ik mijn geld kon terug krijgen als ze de bestelling niet spoedig konden leveren. Hierop wederom geen antwoord op gehad. Dertien maart kreeg ik eindelijk mijn bestelling. Maar toen ik deze opende zaten er slechts de flights en een setje shafts in, in plaats van de 13 setjes die ik besteld had.

Desired solution:

Mijn geld terug of levering van dart onderdelen.