Complaint: Beste medewerker

user-187565 on 05 July 2013 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 weken geleden heb ik de tuinslang besteld, en ik heb er de sproeier met hoge drukspuit bijbesteld . Nu lekt de hogedrukspuit zo erg dat ik deze niet kan gebruiken, de sproeier doet het wel goed. Ook vind ik het aandraaien op de kraan erg lastig en vraag mij af of jullie daar ook een kliksysteem zoals gardena heeft voor hebben. Al met al was ik voor de slang een hoop geld kwijt en ben ik niet tevreden. Kan ik alles terugsturen of een andere hogedrukspuit krijgen die niet lekt?

Desired solution:

Het liefst wil ik mijn geld terug en een veel goedkopere gardena slang kopen. Als tweede optie een andere hogedrukspuit, welke niet lekt maar daar heb ik eerlijk gezegd niet zo veel vertrouwen in.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Per e-mail een retourformulier toegezonden om het artikel te retourneren voor restitutie van het aankoopbedrag.

All complaints of