My complaint:

Hoe komt het dat de ene keer de koffie super lekker is en de andere keer super slappe bocht is. We drinken graag senseo extra dark maar het is dan als of er te veel water door komt. Als je nou zelf koffie zet kan dat gebeuren maar met dit apparaat zou dat toch niet mogen gebeuren. Ik ben benieuwd naar u antwooord hier over.

Mvg
Fam. Zurel

Desired solution:

Dat gaat u me vertellen. Ik ben niet van de klachtenlijn.