My complaint:

Donderdag 7 juli 2011 hebben we met 4 personen een reisje gemaakt naar Vlissingen. Tijdens de terugreis (vertrek uit Vlissingen 18.52 uur ) weigerden de deuren. Op station Roosendaal moesten we de trein verlaten, want de trein ging niet verder. Alle reizigers werden vriendelijk verzocht de volgende trein te nemen. Het oponthoud zorgde ervoor dat wij een uur te laat in Leiden aankwamen.Omdat het warm weer was hebben we allemaal nog wat te drinken genomen.Bankjes waren er niet voldoende, dus hebben we op de trap gezeten.

Desired solution:

Restitutie van een enkele reis Vlissingen- Leiden en de vergoeding van de consumpties ad € 8,90.